Dashboard Help Center & Support

Pusat Bantuan & Customer Care 💬

Temukan jawaban atas pertanyaan umum seputar layanan riset atau hubungi Admin Senior Customer Support (SCS).

❓ Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Bagaimana cara mengunduh draf hasil analisis dari konsultan?
Anda dapat mengakses menu Academic Service pada sidebar, lalu menuju bagian Dokumen Proyek & Deliverables untuk mengunduh draf Bab 4, Bab 5, serta file output software statistik (.SPV / .SAV).
Apakah video kursus (VLC) memiliki batas waktu akses?
Seluruh Video Learning Course (VLC) yang telah dibeli memiliki Akses Seumur Hidup (Lifetime Access) dan dapat ditonton kembali kapan saja melalui menu Digital Product.
Bagaimana prosedur klaim garansi revisi bimbingan skripsi?
Jika Anda memiliki paket dengan fasilitas garansi, Anda dapat menekan tombol Ajukan Klaim Revisi pada kartu proyek Academic Service atau menghubungi Admin SCS via WhatsApp dengan melampirkan lembar revisi dosen.
Di mana saya dapat menemukan link ruang Zoom webinar terdaftar?
Tautan Zoom, Meeting ID, dan Passcode tersedia langsung di menu Event pada kartu event berstatus Akan Datang.
🟢 Admin Senior Support (SCS)

Butuh bantuan cepat terkait bimbingan, pembayaran, atau kendala platform? Tim SCS siap melayani Anda.

Jam Operasional: Senin - Sabtu, 08.00 - 21.00 WIB
💬 Chat WhatsApp Support →